 | Эта запись или абзац не соответствуетРуководство по форматированию Необходимо внести некоторые изменения. Пожалуйста, продолжайте, обратите внимание и помогите улучшить его!Предложения по улучшению： Улучшите тон письма и добавьте региональные слова |
«Программа для часто летающих пассажиров» - это программа лояльности пассажиров, совместно управляемая авиакомпаниями или несколькими авиакомпаниями, которая награждает часто летающих пассажиров дополнительными услугами и призами, а также предоставляет конкретным авиакомпаниям возможности для оказания помощи в авиапутешествиях. История современной программы для часто летающих пассажиров началась в 1970-х годах и была связана с быстрым развитием лучших практик по всему миру. Таким образом, наиболее распространенные планы полета очень похожи и построены по одним и тем же принципам.
Обратите внимание, что хотя планы частых полетов предоставляют привлекательные преимущества для участников, большинство из этих полетов предоставляется только действительно часто летающим бизнес-пассажирам.Группы коммерческих полетов не только часто летают, но и тратят много денег на авиаперелеты. Удовлетворение условий, необходимых для получения максимальной прибыли, может быть трудным для отдыхающих, и процедуры частых полетов призваны отойти от поиска лучшего решения, такого как использование конкурирующих операторов или покупка самых дешевых билетов. Изучение особенностей частых полетов требует тщательного изучения и внимания, чтобы получить максимальную выгоду и избежать ошибок. Программы для часто летающих пассажиров крупнейших авиакомпаний, занимающих ведущие позиции в мире, будут включать партнеров, помимо авиакомпаний, наиболее распространенных поставщиков услуг, таких как отели, общественное питание, кредитные карты и компании по аренде автомобилей. Таким образом, вам не обязательно зарабатывать мили только за перелет. Несмотря на то, что количество миль, которые вы можете заработать за потребление, отличное от этих рейсов, обычно невелико, правила их использования также могут отличаться. Путешествие по воздуху по-прежнему остается самым важным способом накопления миль.
Принципы и преимущества участия в плане
Как и многие другие предприятия розничной торговли, авиакомпании откладывают определенный процент дохода с каждого проданного билета для предоставления программ вознаграждения постоянным клиентам. Регулярные полеты используются, чтобы побудить путешественников последовательно выбирать одну авиакомпанию другой авиакомпании, а также побудить путешественников совершить дополнительные поездки.
Программы для часто летающих пассажиров иногда взимают членские взносы, после чего вы получаете преимущества за счет покупки билетов и услуг. Тарифные правила авиабилетов определяют количество преимуществ, которые вы можете получить, то есть дешевые авиабилеты, найденные на туристических сайтах, часто не накапливают мили или накапливают немного миль, которые практически невозможно использовать.
С другой стороны, помните, что именно авиакомпания (или ее дочерняя группа авиакомпаний) имеет окончательное право интерпретировать план, и они также устанавливают правила. Без подписанного вами обязывающего контракта ваше право на получение каких-либо льгот является чисто заблуждением оператора программы. Это означает, что, если оператор решит изменить правила на полпути или даже прекратить их в одностороннем порядке, они могут действовать без уведомления, наказания или какой-либо компенсации, что очень увлекательно для охоты длиной в милю с видимыми наградами. Игра может стать очень разочаровывающей. .
Альянсы авиакомпаний и авиакомпании-партнеры
Авиакомпании, входящие в международный альянс авиакомпаний, обычно позволяют пассажирам накапливать и использовать баллы / мили на рейсах других авиакомпаний альянса, но могут быть некоторые ограничения. Предоставление частых скидок участникам проекта всего альянса на самом деле является одной из основополагающих идей альянса авиакомпаний.
Кроме того, некоторые планы являются общими для небольших авиакомпаний. Например, план для часто летающих пассажиров Lufthansa «Miles & More» используется совместно в Центральной Европе (включая «Austrian Airlines» и «Swiss Airlines»), поскольку другие участники Star Alliance, другие участники Star Alliance действуют отдельно. системы, такие как Virgin Atlantic, которые предоставляют совместные программы. Хотя они не входят в альянсы авиакомпаний, авиакомпании часто заключают двусторонние соглашения об отделении программ для часто летающих пассажиров от альянсов авиакомпаний, которые позволяют пассажирам накапливать мили. Например, Qantas Airways и China Eastern Airlines, хотя Qantas является участником oneworld и China Eastern Airlines Компания является членом альянса SkyTeam, но в соответствии с двусторонним соглашением их полетные точки могут использоваться в программе для часто летающих пассажиров другой стороны с ограничениями.
Есть еще одна хитрость. Поскольку программа вознаграждений в альянсе признает полеты каждой авиакомпании-члена взаимно, но каждый проект по-прежнему имеет свои собственные правила о доходах и выплатах. Поэтому может случиться так, что авиакомпания, которой вы летите чаще всего, будет зарабатывать больше миль для вашей авиакомпании-партнера по альянсу вместе с вашей летающей авиакомпанией. С другой стороны, количество миль в двух программах не равнозначно: для одной программы может потребоваться больше миль, чем для другой, чтобы получить небольшую выгоду или вознаграждение. Опытные летающие друзья проведут арбитраж и воспользуются этим дисбалансом в свою пользу.
Как накапливать мили
Совершить полет
Кто может накапливать мили? Обратите внимание, что для большинства программ для часто летающих пассажиров человек, который покупает и оплачивает билет, не имеет значения. Единственное, что стоит отметить, - это кто на самом деле летал, и, поскольку ваша личность была проверена, а название билета, купленного в большинстве аэропортов, было раскрыто, у авиакомпании есть высокие шансы узнать, кто на самом деле летал. Это означает, что, с одной стороны, вы собираете информацию о часто используемых рейсах, оплачиваете авиаперелеты для себя и, например, оплачиваете поездки, оплачиваемые другими лицами. Ваш работодатель / компания или билет, приобретенный для вас в подарок. С другой стороны, если вы покупаете билет для кого-то другого, даже если он летит с вами, вы можете заработать мили только за совершенный вами личный рейс. Ваш спутник или человек, у которого вы купили билет, могут накапливать мили только на ваше имя. |
Самый простой способ накопить мили - это полететь. Как упоминалось выше, некоторые программы позволяют участникам накапливать мили, летая с другими выбранными авиакомпаниями, особенно участвуя в тех жеАвиационный альянсАвиакомпании.
Требование миль Иногда ваши мили могут не накапливаться системой, особенно при полетах с авиакомпаниями-партнерами. Если вы не получите свой пробег в течение нескольких недель, большинство авиакомпаний предлагают возмещение миль через свой веб-сайт. Сохраните посадочный талон, вам будет легче найти ваш рейс, а также точный номер и дату рейса, когда вам понадобится обменять мили. |
Обычно вы зарабатываете мили только после того, как полет действительно завершен, и их зачисление на ваш счет может занять несколько дней. Если вы летите авиакомпанией-партнером, отображение ваших миль может занять много времени. Если вы платите за билет, но на самом деле не садитесь в самолет, вы, как правило, не получаете миль.
Некоторые рейсы могут иметь заранее определенное количество миль, которые будут добавлены к вашей учетной записи после завершения. Когда вы планируете поездку, в системе бронирования авиакомпании обычно отображается количество миль на рейс и класс бронирования, чтобы вы могли учесть этот фактор при выборе конкретного соединения.
Расходы с партнерами, назначенными авиакомпаниями
Распространенные программы для часто летающих пассажиров позволяют людям накапливать мили для своих партнеров, большинства связанных с путешествиями услуг, таких как отели, компании по аренде автомобилей, розничные продавцы в аэропортах и т. Д. Многие партнеры имеют свои собственные программы лояльности и позволяют им накапливать баллы по любой из них, то есть мили, взимаемые за бронирование отеля, не позволяют вам накапливать баллы в программе лояльности сети отелей, поэтому, пожалуйста, внимательно ознакомьтесь с Условиями накопления миль. .
Класс часто летающих пассажиров
Второй тип льгот является одним из самых привлекательных и обычно предоставляется часто летающим пассажирам, которые соответствуют определенным условиям программы. Кроме того, этот уровень дает участникам дополнительные преимущества, и нет необходимости «тратить» на какие-либо дополнительные «мили»: часто летающие пассажиры большинства авиакомпаний будут разделены на уровни и оценки. Фактически, этот уровень определяется количеством «миль», предоставленных участниками за определенный период времени. Кроме того, для участников будут установлены уровни вознаграждения некоторых авиакомпаний в зависимости от продолжительности полета / объема полета. Обычно люди могут получать оценки любым способом.
Общая процедура разовьется в структуру, предусматривающую несколько уровней, то есть, в зависимости от количества миль / рейсов, можно будет получить много разных уровней. Теоретически, чем выше уровень (и для его достижения требуется больше миль / рейсов), тем больше преимуществ и выше привлекательность.
На разных уровнях будут применяться разные процедуры и услуги.
Многие преимущества можно получить, получив определенный уровень в программе для часто летающих пассажиров, что дает преимущества пассажирам, которые склонны предлагать рейсы бизнес-класса или первым классом.
Получая определенный уровень в программе для часто летающих пассажиров, обычно можно получить следующие преимущества:
- Быстрая посадка
- бездельничать
- Приоритетное назначение
- Приоритет списка ожидания
- Профессиональное обслуживание клиентов
- Конфигурация сиденья в ряду у выхода
- Возможность апгрейда
Обратите внимание, что услуга, с которой вы сталкиваетесь, по-прежнему зависит от типа места, которое фактически занимает человек. Если у вас есть статус «вершины пирамиды», но вы хотите путешествовать экономно, то уровень комфорта питания и других аспектов будет точно таким же, как и экономичный уровень. С другой стороны, независимо от категории билета, услуги первого класса (залы ожидания в аэропорту, душевые и т. Д.) Могут быть предоставлены в вашей ситуации до и после полета.