Интернет-телефония - Internet telephony

Телефоны являются важной частью современной жизни дома, но брать их с собой в дорогу может дорого. Отели часто завышают плату за международные звонки с комнатных телефонов, в то время как операторы мобильной связи взимают завышенную плату за «роуминг», если счета за звонки за границу оплачиваются через вашего домашнего оператора.

В отличие от этого, высокоскоростное подключение к Интернету можно использовать для звонков на стационарные телефоны в большинстве промышленно развитых стран за пару центов в минуту; звонки другим пользователям Интернет-телефонии по той же услуге часто бесплатны.

Подключиться

Если у вас есть полный доступ к Интернету с разумной скоростью и разумной ценой, телефонные звонки через Интернет - самый дешевый вариант. Видеть доступ в Интернет для более подробной информации по этой части.

Бесплатные звонки возможны, если обе стороны имеют доступ к Интернету и используют одинаковое или совместимое программное обеспечение; многие ноутбуки, смартфоны и планшеты теперь оснащены небольшой встроенной камерой (веб-камерой) для видеозвонков. Клиенты программных телефонов для многих серверов веб-камер (например, Skype, FaceTime или Viber) можно бесплатно загрузить или включить в состав вашего устройства.

Звонки, когда одна сторона использует обычный телефон, а другая - подключение к Интернету (например, точку доступа Wi-Fi), не бесплатны, но намного дешевле, чем обычная международная телефонная связь. Звонок на стационарный телефон в любом месте Лондон к Лос-Анджелес из широкополосного Интернета может стоить всего центов за минуту, поскольку провайдеру голосовых услуг (VSP) не нужно передавать вызов в эти далекие места - Интернет уже делает это. VSP просто находит наименее дорогой шлюз, чтобы преобразовать звонок обратно в стационарную телефонию в месте назначения.

При переноске портативного устройства (ноутбука, смартфона или планшета) в место, которое обеспечивает доступ к точке доступа Wi-Fi, доступ к недорогой интернет-телефонии просто требует установки (обычно бесплатного) программного обеспечения и регистрации у поставщика голосовых услуг (VSP). Обязательно проверьте свою конфигурацию перед отъездом.

Гарнитура даст лучшее качество звука, чем встроенные динамики при использовании ПК или планшета; устройства меньшего размера (iPhone, iPod Touch, Blackberry, Android) подходят непосредственно для использования в качестве телефонных трубок, создавая внешний вид мобильной телефонии без необходимости в каком-либо внешнем оборудовании. В любом случае качество телефонных разговоров будет зависеть от основного подключения к Интернету. Если скорость соединения является спорадической и ненадежной, звук будет содержать раздражающие прерывания; если соединение постоянно быстрое (как исходящее, так и входящее), Интернет-телефон будет работать нормально.

Некоторые приложения для ПК предполагают, что у вас хорошее соединение, и по умолчанию используется кодек (кодер-декодер), который оптимизирует качество голоса за счет полосы пропускания. С кодеком, оптимизированным для сжатия, может хватить скорости передачи данных ниже 56 кбит / с при стационарном соединении; без сжатия один голосовой вызов плюс служебные данные пакета используют около 80 кбит / с и требуют постоянной скорости передачи данных. Для некоторых подключений вы можете разрешить гораздо большую задержку, чем задано по умолчанию, поскольку в противном случае задержанные пакеты будут отброшены.

В некоторых странах можно арендовать компьютер со Skype в местном интернет-магазине.

Голос

Существуют различные платформы для передачи голоса (а в некоторых случаях и видео) через Интернет:

• ГЛОТОК стандарт, используемый многими небольшими телефонными интернет-компаниями; это полезно как замена обычной телефонии. Продавцы компьютеров предлагают оборудование, которое использует этот протокол инициирования сеанса для подключения стандартного настольного телефона к виртуальной телефонной линии Интернета; Существуют также мобильные приложения (софтфоны), которые позволяют брать домашний интернет-телефон с собой в путешествия. Кто-то звонит на ваш домашний телефон, вы легко отвечаете на звонок через точку доступа Wi-Fi на другом конце света.

• Проприетарный приложения для веб-камеры полезны в первую очередь для общения с другими пользователями того же приложения; это имеет то преимущество, что не требует платы за звонок и часто позволяет передавать как голос, так и видео. Apple Facetime и Microsoft Skype попадают в эту категорию вместе с несколькими другими приложениями для обмена сообщениями. Звонки на обычные мобильные и стационарные номера не всегда поддерживаются и, если они доступны, могут стоить дороже, чем такой же звонок у обычного SIP-провайдера.

Факс

Соединение VoIP ведет себя плохо, если оно используется в качестве виртуальной «телефонной линии» для работы модемов с коммутируемым доступом. Интернет-пакеты часто отбрасываются, задерживаются или доставляются не по порядку во время разговора; это может остаться незамеченным для голосового вызова, но вызовет ошибки и разъединения, которые сделают соединение непригодным для передачи факсов или данных.

Обычный обходной путь - использовать шлюз от факса к Интернету у вышестоящего провайдера. Входящий факс преобразуется в файл PDF в тот момент, когда он поступает из коммутируемой телефонной сети общего пользования и отправляется по электронной почте или становится доступным для загрузки в Интернете; исходящий факс загружается аналогичным образом.

Теоретически другим вариантом является T.38, стандарт, в котором аналоговый телефонный адаптер демодулирует тоны факса, извлекает исходные цифровые данные и отправляет их. На практике большинство вышестоящих провайдеров не поддерживают T.38, а новые портативные компьютеры или портативные компьютеры не имеют встроенных модемов коммутируемого доступа с функцией факсимильной связи в течение десяти или более лет.

В конце концов, бизнес-сообщество признает, что факс (изображение низкого качества, отсканированное с помощью компьютера, отправленное по медленному модему с коммутируемым доступом) является не более «надежным оригинальным документом», чем тот же лист бумаги, отсканированный в PDF и прикрепленный к стандартное сообщение электронной почты. А пока просто раздайте «специальный номер факса», выданный шлюзом вашего VoIP-провайдера, и никому не нужно знать, что эти сообщения просто попадают в тот же ящик «в», что и остальная электронная почта и спам.

Блоки и препятствия

VoIP часто бывает небезопасным Не думайте, что звонки, сделанные таким образом (или, если на то пошло, с телефона), являются частными. Эксперты по безопасности считают, что по крайней мере США, Китай и Россия могут прослушивать звонки Skype, другие системы VoIP также уязвимы, и нет особых оснований предполагать, что эти правительства являются единственными возможными перехватчиками. Если вам нужна защита от серьезных злоумышленников, либо проверьте безопасность вашей конфигурации VoIP с помощью надежного современного специалиста по безопасности, либо используйте вместо этого зашифрованную электронную почту. Обычно используемые протоколы, использующие надежное шифрование, оказались уязвимыми для статистических атак. И в любом случае убедитесь, что вы не взломаете свое устройство, насколько это возможно.

Некоторые общедоступные сети могут блокировать VOIP, многие просто слишком медленные, а в некоторых странах Интернет-телефония полностью блокируется для защиты национальных телефонных монополий с завышенными ценами. Общественные точки доступа сильно различаются по качеству; некоторые могут предоставлять доступ ко всему Интернету, другие могут предоставлять доступ только к Интернету (который является одним из многих Интернет-приложений) или ограниченному количеству служб, блокируя все остальное. Некоторые могут разрешить соединение только после того, как пользователь откроет веб-страницу и «согласится» с длинным списком непонятных условий и положений закона. Эти проблемы не зависят от скорости основного подключения.

VOIP - это хороший способ поддерживать связь с друзьями и семьей во время путешествия, которые будут терпеть случайные выбывания. Возможно, это не лучший способ поддерживать связь с важными деловыми контактами.

Etisalat, государственный телекоммуникационный провайдер Объединенные Арабские Эмираты полностью блокирует доступ к сети Skype. Тем не менее, Skype по-прежнему доступен в некоторых отелях, которые предоставляют доступ через службу Wi-Fi TheWayOut.

Некоторые провайдеры могут блокировать вызовы, совершаемые с IP-адресов в различных зарубежных странах, если эти зарубежные страны являются источником мошеннических телефонных звонков в Интернете или ненормального использования. Некоторые провайдеры блокируют звонки на определенные дорогостоящие пункты назначения, если только они не получат проверяемый запрос от подписчика на их разблокировку. Тот же подход к выявлению необычных шаблонов использования применяется и в других онлайн-сервисах (поэтому повторные попытки войти из Москвы в учетную запись Google, принадлежащую пользователю из Северной Америки, могут быть отмечены как сомнительные); уточните у своего провайдера перед отъездом.

Виртуальная частная сеть (VPN) позволит вам подключиться к вашему собственному офису в стране и обойти многие из этих проблем (вы даже можете показаться, что все еще сидите за своим столом, когда вы действительно путешествуете по миру по делам), хотя несколько особо диктаторских стран откажут вам в доступе к VPN.

Оборудование и приложения

Существуют различные способы выхода в Интернет, чтобы делать недорогие голосовые вызовы; они делятся на две основные категории:

• аппаратное обеспечение такие как автономные интернет-телефоны или адаптеры для подключения проводных телефонов к сети
• софтфоны, прикладное программное обеспечение, которое превращает смартфон, планшет или компьютер в Интернет-телефон.

Выделенные устройства

Для домашнего и офисного использования продвигаются различные устройства:

• Аналоговые телефонные адаптеры (которые подключаются к стандартной стационарной телефонной трубке и проводному подключению к Интернету). Обычно используется в жилых помещениях и обычно будет работать, если его перевезти в другой город и подключить к Интернету, но с двумя коробками (телефон и адаптер), которые слишком громоздки, чтобы их можно было легко переносить.
• Офисные телефоны VoIP, которые являются автономными, и их нужно просто подключить к Интернету. Цельный, но все же громоздкий для путешественников.
• Различные дополнения для портативных или настольных ПК, которые выглядят как проводные или беспроводные телефонные трубки, телефонные разъемы или гарнитуры. Большинство из них основаны на использовании программного обеспечения ПК (софтфона) для выполнения большей части работы, в то время как оборудование работает просто как звуковая карта компьютера. Только гарнитура и встроенная звуковая карта сделают эту работу с правильным пакетом программного обеспечения.

Хотя они, безусловно, способны обеспечить функциональность стандартного настольного телефона, во многих случаях без необходимости в компьютере, они предназначены для стационарной установки (например, дома или в офисе), поскольку их неудобно носить с собой.

Софтфоны Android

Существуют различные бесплатные приложения (SipDroid, Vimphone, CSipSimple), которые можно использовать для телефонных звонков со смартфонов на базе Android. Поскольку они используют соединение Wi-Fi телефона, нет необходимости в подписке на сотовую / мобильную связь. С этими приложениями для доступа к стандартным телефонам необходим SIP-провайдер; Стоимость начинается от 0,85 доллара США в месяц (за номер DID) 0,009 доллара США за минуту (входящие звонки, на основе voip.ms).

Как и в случае с ПК, существуют приложения для обмена мгновенными сообщениями, которые могут бесплатно общаться с другими пользователями Интернета в той же службе.

По мере того как поставщики мобильной связи с предоплатой наводняют рынок устройствами Android стоимостью менее 100 долларов, дорогостоящие одноцелевые «беспроводные интернет-телефоны с Wi-Fi» становятся редкостью. На самом деле дешевле купить универсальный Android и установить бесплатное приложение, чтобы использовать его в качестве беспроводного телефона с VoIP.

Форм-фактор типичного Android, смартфона Blackberry или iPod выглядит и ощущается как телефонная трубка, что делает платформы идеальными для выполнения Интернет-вызовов через Wi-Fi. Нет необходимости в отдельном микрофоне и гарнитуре, весь пакет представляет собой одно недорогое карманное устройство, которое обычно также включает клиент электронной почты, камеру, медиаплеер и дорожный будильник.

Приложения для iPhone / iPod

Возможности приложений iPhone / iPod аналогичны возможностям устройств Android, хотя конкретные приложения для совершения вызовов SIP будут различаться (Acrobits, Fring, Linphone, Media5-fone, NetDial Sip Phone и Zoiper существуют на обеих платформах). Вы можете совершать звонки с iPod Touch, который не является телефоном, но поддерживает Wi-Fi и имеет переднюю камеру для обмена мгновенными сообщениями в стиле веб-камеры. Собственный мессенджер Apple FaceTime поддерживается на iPod и iPhone.

Ноутбук и ПК

Большинство стандартных приложений для обмена мгновенными сообщениями и веб-камер (таких как Google Voice, Yahoo или Skype) были созданы на ПК, хотя некоторые из них теперь также имеют версии для iOS или Android. При использовании планшета, ноутбука или ПК может быть желательно добавить проводную гарнитуру или беспроводную гарнитуру Bluetooth; в противном случае звук будет в лучшем случае качеством громкой связи.

Для звонков с компьютера в телефонную сеть через провайдера SIP можно использовать различные SIP-совместимые программные телефоны (например, Ekiga). Некоторые приложения для обмена сообщениями можно использовать для звонков на телефоны за плату, которая обычно выше, чем самые дешевые раздельные услуги передачи голоса по протоколу SIP.

Интернет-телефонные компании

Поскольку звонки маршрутизируются через Интернет, вам не нужно использовать телефонную компанию, расположенную там, где вы живете или куда вы путешествуете. Также не требуется, чтобы вы получали местный номер в сообществе, в котором вы живете; вы можете получить спутниковое подключение к Интернету в дебрях Курица, Аляска и выберите номер, который утверждает, что вы находитесь в солнечном Аризона. Часто вам необходимо покупать глобальный номер отдельно, по которому телефоны PSTN могут звонить вам. Для людей, звонящих вам, важно знать, откуда берется номер.

SIP-телефоны компании

Есть буквально тысячи компаний VOIP. Лучше всего выбрать компанию, у которой есть связи либо в стране, из которой вы звоните, либо в которую вы звоните, чтобы избежать ненужных международных перелетов.

Многие (но не все) из этих провайдеров разрешают бесплатные звонки через Интернет другим абонентам на том же сервере, поскольку эти внутренние звонки никогда не достигают коммутируемой телефонной сети общего пользования (PSTN).

Европа

• Betamax GmbH (VoIP Buster, VoipCheap, VoipDiscount, VoIP Stunt) Германия. Различные планы под разными брендами предлагают «бесплатные звонки» в несколько десятков стран (в Европе или по всему миру, стационарные) в течение нескольких месяцев после покупки предоплаченных кредитов. Продукты Betamax, похоже, ограничены IP-адресом, поэтому «роуминг» может работать некорректно. Некоторые бренды предлагают голос в номера в странах Европы.
• Услуги VoIP для местного телефона Находится в Великобритании. Бесплатный местный телефон - местные звонки, дешевые звонки через PSTN.
• SipDiscount Люксембург. Бесплатные пробные 1 мин. Звонки во многие страны.
• Широкополосный телефон SkySIPtel. Испания. Недорогие услуги VoIP SIP

США

• AT&T CallVantage
• IConnectЗдесь. Нью-Джерси. Предоплата от 10,00 $.
• IPKall^{[мертвая ссылка]}, номинально бесплатные входящие звонки на номера в сельской местности Штата Вашингтон) код города 1360.
• Vitelity, Денвер. Разделение предоплаченной голосовой связи SIP с местными номерами в Северной Америке. Шлюз Интернет-факса (отправка и получение). Номера факсов являются местными в США (различные города) или бесплатны по телефону 1-800 / 888 в Северной Америке.
• Vonage Номинально SIP, но, как известно, блокирует доступ к настройкам вашего устройства, что лишает возможности SIP как открытого стандарта.
• 7AAA Завершение VoIP^{[ранее мертвая ссылка]} Завершение VoIP в SIP

Канада

• Les.net. SIP по предоплате, входящие звонки из Канады и США (местные номера в большинстве городов), бесплатные номера в Северной Америке. От 2 долларов в месяц и 1,5 цента за минуту, включая входящий номер Виннипега (1-204-666). Можно получать ФАКС (с пересылкой по электронной почте), но не отправлять ФАКС.
• VBuzzer, Торонто / Йорк. SIP по предоплате, входящие номера в Канаде / США, два цента за минуту. Прием / отправка факсов возможен при использовании прилагаемого программного телефона Windows XP.
• VoIP.ms Монреаль. Местная плата за минуту в Канаде / США (0,85 доллара США в месяц 0,009 доллара США за минуту) Безлимитные планы (4,25 доллара США в месяц 0,0 доллара США за минуту входящих звонков) и бесплатные планы (1,27 доллара США в месяц 0,027 доллара США за минуту), 15 долларов США Минимальный депозит в долларах США. Несколько точек присутствия в США, Канаде, Австралии, Франции и Нидерландах. Поддержка факсов только с номерами DID в США и Канаде.
• MyOwntelco Монреаль. SIP по предоплате, покрытие и номер доступа в Северной Америке в более чем 3000 городах, местные входящие номера 7 долларов в месяц (в большинстве городов), 0,6 цента за минуту звонков в Канаду, стационарные телефоны США / Западной Европы от 1 цента, факс на электронную почту, международный DID, Sip-клиент для смартфона.

Телефонные компании, не использующие SIP

• Клавиатура для набора номера
• Net2Phone
• Skype. Бесплатные звонки с компьютера на компьютер: внесите плату за услугу Skype-Out, чтобы позвонить кому-либо еще, или внесите плату за услугу Skype-In, чтобы получить номер телефона, по которому люди могут позвонить на ваш компьютер. Skype утверждает, что он безопасен за счет использования надежного шифрования для защиты ваших сообщений, но некоторые эксперты крайне скептически относятся к этим утверждениям. Поскольку Skype в некоторых случаях направляет звонки через сторонних пользователей Skype, проверьте использование полосы пропускания.
• United World Telecom

Перезвоните

Эти веб-сайты звонят вам на вашу домашнюю линию и человеку, которому вы хотите позвонить, с помощью обычных телефонов.

• Peterzahlt.de^{[мертвая ссылка]} На этом немецком веб-сайте можно совершать бесплатные звонки из / в Германию в течение 10 минут для лиц, не являющихся членами, и 30 минут для участников.
• Интернет-сервис VoIP Обратный звонок бесплатный при регистрации.
• Spaxtel.com^{[мертвая ссылка]} Совершенно прозрачные международные звонки с помощью приложений для iPhone, Android и Blackberry.
• Служба обратного звонка UWT.

Прямой вход в систему

Прямой доступ к внутренней системе (DISA) - это функция, развернутая некоторыми провайдерами Asterisk PBX, такими как Swiftvox (voip.ms). Он работает так же, как служба телефонных карточек; наберите свой собственный номер с помощью обычного телефона, введите код, затем получите гудок от частной телефонной станции вашего поставщика услуг передачи голоса по IP, чтобы дешево перезвонить через Интернет-телефонию. Это дороже, чем звонки с помощью приложения для программного телефона из точки доступа Wi-Fi (так как это требует затрат как на входящий, так и на исходящий вызов), но может быть жизнеспособной альтернативой покупке предоплаченных телефонных карт.

Похожая концепция - это «номер телефонной карты», предоставляемый оператором передачи голоса по IP как часть того же пакета (или по тому же счету), что и услуга Интернет-телефонии. Это может позволить путешественникам избежать коротких сроков истечения срока действия и многих скрытых комиссий по предоплаченным картам в местных магазинах, но обязательно убедитесь, что у вас (или вашего оператора связи) есть местный номер доступа в местах, которые вы планируете посетить.

Приложения для обмена сообщениями

Yahoo Messenger (YM) позволяет пользователям из выбранных стран звонить на любой телефон после пополнения счета (с помощью кредитной карты), начиная с 10 долларов США. Как и звонки из Skype в Skype, звонки YM другому активному пользователю YM в Интернете бесплатны.

Google Voice можно использовать для недорогих звонков и может предоставить местный номер в Соединенные Штаты Америки.

FaceTime от Apple позволяет совершать бесплатные видеозвонки между пользователями устройств MacBook, iPhone или iPad; программное обеспечение предустановлено на последних версиях iPhone и iPad. В отличие от видеозвонков Skype, FaceTime недоступен для устройств сторонних производителей (таких как Android или ПК с Windows / Linux).

Прочие интернет-сервисы

Некоторые интернет-телефонные компании, такие как Musimi, пересылают сообщения голосовой почты в виде вложений к электронным письмам, чтобы вы могли слушать их в интернет-кафе во время путешествий. Это также часть пакета услуг некоторых операторов VoIP (наряду со стандартными опциями для переадресации на обычный телефонный номер или интернет-устройство).

• HolidayPhone^{[ранее мертвая ссылка]} SIM-карта с защитой от роуминга перепродает иностранную SIM-карту для вашего пункта назначения и переадресовывает ваши звонки, сделанные на ваш обычный номер в Великобритании через Интернет, на вашу зарубежную SIM-карту. Таким образом, вы останетесь на связи и сможете получать бесплатные звонки на свой обычный номер, находясь за границей, и по-прежнему можете звонить по местным тарифам.
• ekit.com позволяет людям бесплатно оставлять сообщения на вашу голосовую почту, используя бесплатный номер; вы можете получить их с домашней страницы Ekit или заплатить, чтобы слушать их с телефона.