Путешественникам с ограниченными возможностями - Travellers with disabilities

Инвалидность не обязательно делать путешествие невозможным. В последние десятилетия большинство стран с высоким уровнем доходов ввели строгие требования о доступности в соответствии с законом, а законодательство США по этой теме даже послужило образцом для соглашения ООН. При этом некоторые места - будь то из-за небрежности, отсутствия ресурсов или исторических ограничений - довольно труднодоступны для людей с некоторыми ограниченными возможностями. Общие проблемы включают тротуары, испещренные выбоинами и / или заблокированные столбами, выступающими под необычными углами, что затрудняет ходьбу даже для здоровых людей и значительно затрудняет передвижение в инвалидной коляске, недостаточная или отсутствующая инфраструктура общественного транспорта, необдуманный дизайн валюты и излишне шумный рестораны.

Слепые и слабовидящие

Переход с тактильным покрытием

Захожу

В большинстве стран мира аэропорты и вокзалы, как правило, удобные места для слепых или слабовидящих людей с достаточными навыками передвижения, за исключением проблем с навигацией, вызванных быстро движущейся толпой. Планируйте дополнительное время, чтобы добраться из одного места в другое, и позвольте многолюдным толпам пройти мимо. Для обеспечения безопасности в аэропорту вам нужно знать, что вы положили на сканер, чтобы его проследили, и как это описать, когда он выходит на другой конец. Если у них возникнут вопросы по поводу вашей ручной клади, вам не разрешат прикасаться к ней, чтобы подтвердить, что она ваша, пока они не проверили ее дважды. Так что, если сотрудник службы безопасности неопределенно спросит кого-то в вашем направлении: «Это ваше?», Будьте готовы сказать, что вы взяли с собой черную шерстяную куртку, ноутбук MacBook Air, черный кожаный портфель и iPhone в чехле из силиконовой резины.

Качество автобусного сообщения различается гораздо больше, и вашей следующей остановкой после самолета или поезда может быть местный автобус или маршрутный автобус отеля. В некоторых городах есть говорящие автобусы, доступные приложения, которые вы можете загрузить, чтобы спланировать свой маршрут, и надписи Брайля на кнопках остановки. В других местах вам приходится полагаться на водителя, который скажет вам, в какой автобус вы садитесь, в каком направлении он едет и когда это ваша остановка.

Если у вас есть зрение, отметьте свой багаж так, чтобы вы могли его идентифицировать. Людей с чемоданами, покрытых от края до края крестиком или другой формой, сделанными из неоново-розовой клейкой ленты, не так уж и много. Если вам нужно что-то, что не зависит от зрения, подумайте о специализированном электронном говорящем устройстве или тактильном узоре, возможно, сделанном из узлов на тонкой веревке, очень надежно обернутой вокруг ручки.

Как только ты там

Есть несколько отелей, специализирующихся на приеме слепых и слабовидящих гостей. В этих отелях есть высококонтрастные элементы, говорящие элементы управления лифтом, ключи от номеров, которые позволяют легко определить, какой конец идет первым, а также понять, что делает вашу жизнь проще. Однако есть вероятность, что вы приедете в типичный отель. В этом случае сообщите в отель о любых ваших пожеланиях при бронировании. По возможности, поговорите с местным персоналом отеля об их удобствах, прежде чем бронировать номер, вместо того, чтобы полагаться на центральный колл-центр. Когда вы приедете, процесс регистрации, скорее всего, будет таким же, как и при любой другой транзакции, вплоть до деталей, связанных с необходимостью объяснения клерку, как разместить вашу карточку с подписью, или с просьбой использовать верхний край вашей кредитной карты для укажите нижний край строки подписи. Попросите кого-нибудь проводить вас в вашу комнату, по крайней мере, в первый раз, чтобы вы могли сориентироваться, проверить, нет ли на вашем пути почти невидимых стеклянных дверей и других препятствий, а также выяснить ключ от комнаты. В некоторых отелях утром в каждый номер доставляют газету. Эта опасность споткнуться обычно может быть остановлена ​​или задержана на стойке регистрации по запросу.

Если вы используете какие-либо специализированные компьютерные инструменты, например программу чтения с экрана или программное обеспечение для масштабирования, возьмите с собой собственный ноутбук, записную книжку со шрифтом Брайля или другие электронные устройства. Вы почти наверняка не найдете то, что хотите в интернет-кафе. Попросите персонал отеля указать, где в номере находятся электрические розетки и розетки для интернет-кабелей.

Если вы путешествуете по работе, у вас может не быть времени на что-то другое. Но если вы в отпуске или планируете какое-то время, рассмотрите варианты. Обратитесь к персоналу отеля за помощью в выборе предпочитаемого вами вида транспорта, а также за советом общего характера. Если вас интересует пункт назначения, попробуйте записаться на экскурсию, чтобы вы могли услышать, как гид описывает историю и культуру. Крупные исторические и художественные музеи иногда проводят специальные экскурсии для слепых и слабовидящих людей. Сувенирный магазин, в котором продаются макеты известных местных зданий и памятников, может позволить вам потрогать их, чтобы вы могли лучше понять места, которые вы только что посетили.

Вы также можете получить полезный совет о вашем пункте назначения в местном институте слепоты в вашем пункте назначения.

Собаки-поводыри

В общем, поездку следует планировать заранее, если вы путешествуете за границу с собакой-поводырем. Поскольку собаки могут переносить болезни, во многих странах, особенно в островных, требуется специальное тестирование, вакцинация и оформление документов. Страны с такими требованиями включают Великобританию и Ирландию, Австралию, Новую Зеландию, Японию, Швецию, Норвегию и Финляндию. В американском штате Гавайи есть очень похожие требования, которые являются более строгими, чем те, которые используются на материковой части США.

Во многих странах разрешено присутствие собак-поводырей там, где собаки обычно не допускаются (например, в ресторан, в общественном транспорте), в то время как в большинстве развивающихся стран нет законов, разрешающих собак-поводырей в общественных местах, и местные жители могут не различать собак-поводырей и собак-поводырей. собаки-поводыри, доставляющие неприятности при входе в места, запрещенные для домашних собак

Глухой и слабослышащий

Глухие или слабослышащие путешественники (HOH) могут воспользоваться некоторыми особыми функциями, такими как включение пожарной сигнализации. Если вы не слышите пожарную сигнализацию, всегда сообщайте персоналу отеля о ситуации со слухом при регистрации заезда.

Почти все рестораны, особенно в районах со значительными международными поездками, могут принимать заказы от посетителей, которые просто указывают на то, что они хотят в меню. Все большее количество ресторанов с непринужденной атмосферой позволяют делать заказы в Интернете на вынос или доставку, что снижает риск недопонимания.

В нескольких ресторанах и магазинах есть сотрудники, использующие язык жестов. Если вы путешествуете рядом с большой школой для глухих и учащихся HOH, вы, вероятно, найдете больше заведений, которые привыкли к посетителям, которые плохо слышат. Например, если вы находитесь недалеко от Вашингтона, округ Колумбия, возможно, стоит съездить через город к его Рядом с северо-востоком район, чтобы быть рядом с предприятиями, которые обслуживают студентов и сотрудников знаменитого Университета Галлодета.

Шум - это проблема многих ресторанов, и от него может пострадать каждый. Большинство ресторанов сделают все возможное, чтобы разместить людей, которые хотят поддержать беседу, поэтому стоит спросить, доступен ли тихий столик. Создатели приложения SoundPrint, предназначенного для оценки шума от толпы для американских ресторанов, говорят, что американские, китайские и индийские рестораны, как правило, менее шумны, чем другие типы ресторанов в США.

Нарушение подвижности

Пандус для инвалидных колясок в торговый центр в Джохор, Малайзия.

Инфраструктура для людей с ограниченными возможностями передвижения сильно различается. При выборе направлений стоит посмотреть на города, в которых проводились Олимпийские (и Паралимпийские) игры, что является хорошей отправной точкой. Пандусы для инвалидных колясок и доступность являются частью подготовки. Развитые страны, как правило, имеют лучшую инфраструктуру для поддержки путешественников с ограниченной подвижностью, чем развивающиеся страны. Однако некоторые системы общественного транспорта, такие как парижское метро, ​​имеют плохой доступный дизайн, несмотря на то, что обслуживают столицу одной из самых богатых стран на Земле. Вновь построенная инфраструктура имеет тенденцию учитывать доступность на этапе проектирования, в то время как старая инфраструктура часто этого не делает.

Во многих странах требуется, чтобы некоторые категории заведений, включая большинство государственных служб, были доступны для инвалидных колясок. Тем не менее, может быть полезно позвонить заранее, поскольку используемая дверь может быть запертой задней дверью или может быть временно заблокирована из-за дорожных работ.

Разрешения, используемые для использования выделенной парковки, частично стандартизированы; бирка от страны-участницы Международного транспортного форума должен быть действительным почти во всей Европе и Северной Америке, а также в десятке других стран в рамках взаимное признание парковочных значков разрешающая способность.

Аутизм

Путешественники с аутизмом (включая синдром Аспергера) часто чувствуют себя подавленными из-за шума и общей «суеты». В аэропортах и ​​поездах часто бывает много шума. Наушники с шумоподавлением могут заглушить звук, а прядильщик - отвлечь внимание. В некоторых аэропортах есть сенсорные зоны или тихие комнаты для создания успокаивающей атмосферы. Заранее узнайте, есть ли в отеле номера, подходящие для людей с аутизмом, что снижает беспокойство путешественников, которые особенно чувствительны к изменениям нового окружения во время путешествия.

Путешественники с аутизмом часто уязвимы к мошенничество, поскольку им труднее определить, когда им кто-то лжет. Твердое понимание типичных местных преступлений и мошенничества, а также практика реагирования на незнакомцев могут помочь в борьбе с мошенничеством. Суть в том, что вы в этом контексте должен игнорируйте большинство незнакомцев, утверждающих, что им нужна помощь, а также тех, кто предлагает помощь, на которую вы не рассчитывали. Если кому-то нужна помощь, есть местные жители, которые лучше подготовлены для ее оказания.

Уважать

Парковочное место для лиц с ограниченными физическими возможностями в Малайзия

Помните следующее, путешествуя или встречая попутчика, который оказался инвалидом.

  • Если вам нужно общаться с человеком с ограниченными возможностями, поговорите с ним напрямую, так же, как вы разговариваете с любым другим незнакомцем, на которого вы хотели бы произвести благоприятное впечатление. Например, не спрашивайте детей слепого, чем он хотел бы заниматься; спроси его прямо.
  • Не прикасайтесь к людям с ограниченными возможностями, их оборудованию или другим вещам без предварительного разрешения. "Могу я помочь вам с этим?" более вежливы, чем хватать их вещи. Будьте готовы к отклонению вашего предложения о помощи.
  • У всех людей разные интересы, и, если учесть практические аспекты, инвалидность редко становится самой важной вещью в их жизни. Кто-то в инвалидной коляске может предпочесть провести день в птичьем заповеднике, а не участвовать в гонке на инвалидных колясках, а слепой может предпочесть обсуждение местной культуры и истории города, а не отсутствие шрифта Брайля на музейных экспонатах.
    • Не спрашивайте, как и когда они стали инвалидами. Им, наверное, уже надоело рассказывать эту историю. Задайте те же вопросы, которые вы бы спросили у любого человека, не являющегося инвалидом, включая светскую беседу о ваших приключениях с попутчиками и просьбы дать совет о местных достопримечательностях и ресторанах от людей, знакомых с местом назначения.
    • Не шутите и не говорите умных вещей. Они уже слышали все из них, от «Не наезжай на меня в этой инвалидной коляске» до «Я очень хотел бы сначала сесть в самолет», сотни раз.
  • Нет необходимости громко или медленно разговаривать со слепыми людьми. Они вас достаточно хорошо слышат.
  • Не гладьте, не кормите и не отвлекайте иным образом собаку-поводыря, не спросив предварительно разрешения владельца.
  • Хотя невежество, лень и высокомерие, вероятно, можно классифицировать как инвалидность, они причинены самому себе и не дают права занимать парковочное место для инвалидов. Эти парковочные места зарезервированы для того, чтобы человеку в инвалидном кресле, а также тем, кто пользуется костылями или тростью, было легче садиться в транспортное средство и выходить из него.
    • В то же время, если вы видите, что кто-то выходит из места для инвалидов в одиночку без видимых трудностей, не спешите с выводом, что этот человек не соответствует требованиям, чтобы занять это место. Разрешения на парковку для инвалидов часто доступны для многих людей, которые не используют инвалидные коляски, но имеют другие условия, которые серьезно ограничивают их подвижность (например, ампутация ноги, определенные сердечные или респираторные заболевания или хроническая сильная боль). Водитель также может зайти внутрь, чтобы забрать человека, который имеет право использовать это место, и помочь этому человеку сесть в транспортное средство.
  • Большинство людей редко задумываются о туалетах, потому что они всегда под рукой и просты в использовании, но для человека с ограниченными физическими возможностями пользоваться стандартным туалетом может быть очень сложно или даже невозможно. Перед планированием прогулки проверьте наличие туалетов.

Информация о странах

Wheelmap содержит информацию о местах, доступных для инвалидов-колясочников, во многих странах. Информация довольно проста с 3-мя уровнями: все номера доступны, некоторые номера доступны, недоступны.

Lonely Planet создала бесплатный ресурс для поиска информации о доступности по странам под названием Доступные туристические онлайн-ресурсы. В Форум путешественников с ограниченными возможностями это веб-сайт для обмена информацией между путешественниками с ограниченными возможностями.

Европейский Союз / Еврозона

Банкноты и монеты евро специально сконструированы таким образом, чтобы их можно было легко распознать на ощупь. Хотя монета в десять центов немного меньше монеты в пять центов, ее легко отличить по гребню. Точно так же монета в пятьдесят центов, хотя она больше, чем монета в один евро, также имеет другой гребень. Также банкноты увеличиваются в размере с увеличением номинала. Европейский Союз также пытается установить общие стандарты доступности, особенно в новостройках и общественном транспорте. Большинство операторов автобусов и многие операторы поездов должны иметь возможность принимать людей в инвалидных колясках, хотя на большем количестве сельских станций могут отсутствовать лифты, а устаревшие платформы могут не иметь нужной высоты для нынешнего подвижного состава.

Финляндия

Общая осведомленность о вопросах доступности достаточно высока, хотя на практике все еще остается много проблем. В большинстве общественных и многих частных учреждений есть приспособления для людей с инвалидными колясками или слуховых аппаратов. В любом случае рекомендуется позвонить заранее, чтобы уточнить какие-либо особые условия (например, вход через запертую заднюю дверь) и найти компанию, которая может помочь с неожиданными проблемами.

Туалеты, предназначенные для использования с инвалидными колясками, распространены там, где имеется более одного туалета. Общественные здания, автобусные и железнодорожные вокзалы и современные торговые центры должны быть достаточно безопасными ставками.

Собаки-гиды принимаются также, например, в магазины, куда вообще не допускаются собаки. Многие светофоры имеют звуковые сигналы. В автобусах обычно есть зарезервированное место за водителем, но на практике на этом сиденье может не хватить места для собаки, кроме как в проходе. Спросите у водителя (при необходимости с переводом может помочь любой попутчик). Собаки-поводыри и собаки-поводыри обычно путешествуют бесплатно, в том числе и по железной дороге, где вы должны указать их в своем билете.

Там, где найти парковку может быть сложно, часто есть парковочные места, предназначенные для людей с ограниченными возможностями. Есть специальное разрешение на использование этих парковок. Иностранные разрешения признаются, если они имеют международный символ.

На железных дорогах есть вагоны доступный с инвалидной коляской на большинстве маршрутов; спальные вагоны в каждой есть одна каюта для человека с ограниченными возможностями и его помощника. Помощь можно заказать заранее, от платформы до вашего места; кондукторы помогут вам в самом поезде. Если с вами едет личный помощник (любой взрослый), он или она получает бесплатный билет при условии, что вы находитесь в инвалидной коляске или у вас есть принятый сертификат. Вызов ☏0800-166-888 (негеографический номер) для подробностей.

Местные автобусы, например, в Турку оборудованы для доступа инвалидных колясок (и использование автобусов бесплатное, в том числе для человека, оказывающего помощь).

В банкноты и монеты евро сделаны так, чтобы их можно было легко отличить друг от друга, не видя.

Metsähallitus, отвечающая за национальные парки, предоставляет информацию о доступности для каждого пункта назначения, многие из которых имеют маршруты, доступные для инвалидов-колясочников с помощью или на моторизованных колясках. Выставки в центрах для посетителей обычно доступны.

Для тех, кто не может общаться голосом, есть специальные региональные номера службы экстренной помощи для SMS. Они не размещаются в Интернете. Запросы в ☏ 358 295-480-112.

Япония

Перу

Инвалидные туры по Мачу-Пикчу доступны, как и доступные туры по Inca Highlands. Apumayo Expediciones является самым известным доступным туроператором в этом районе.

Южная Африка

Смотрите также Путешествие для инвалидов в ЮАР

Великобритания

Доступность в Великобритании в целом хорошая.

Преднамеренная дискриминация в отношении людей с ограниченными возможностями запрещена законом, поскольку многие популярные направления и места значительно вышли за рамки требуемых «разумных» корректировок.

Соединенные Штаты

Хотя США по большей части очень хороши в размещении путешественников с ограниченными возможностями, одним вопиющим исключением являются деньги для слепых путешественников. Хотя монеты можно относительно легко различить слепым, физические размеры монет не всегда связаны со стоимостью монеты. В частности, десять центов (10 центов) физически самая маленькая монета. Еще хуже обстоят дела с бумажными деньгами (банкнотами) для слепых. Все купюры имеют одинаковый физический размер (в отличие от евро, в котором банкноты увеличиваются в физическом размере по мере увеличения номинала), и отсутствуют тактильные особенности, которые позволяют слепым людям легко различать разные номиналы на ощупь. Редизайн каждой банкноты США, которая будет включать в себя тактильную функцию, чтобы лучше приспособить людей, которые идентифицируют валюту наощупь, откладывается не раньше 2021 года. Тем временем Американский фонд слепых опубликовал Руководство подробное описание альтернативных способов определения валюты.

Смотрите также

Этот тема путешествия о Путешественникам с ограниченными возможностями является контур и нужно больше контента. Шаблон есть, но информации недостаточно. Пожалуйста, сделайте шаг вперед и помогите ему расти!