Турагенства организовывать индивидуальные или групповые поездки для своих клиентов, по крайней мере, сочетание транспорт а также размещение, или отпуск по системе «все включено».
При онлайн-бронировании и агрегаторы разрушили туристический бизнес, туристические агентства по-прежнему доминируют на некоторых рынках, таких как деловая поездка, круизные суда, прибегнуть а также тематический парк каникулы свадебное путешествие, ориентированные на деятельность поездки (фото туры и т. д.), туры с несколькими остановками и приключенческие поездки, такие как сафари.
Понимать
Туристические агентства существуют с 19 века. Туристическое агентство обычно является хорошим вариантом для путешествия, которое выходит за рамки предыдущего опыта путешественника на природе, культуре, языке или страны с низкими доходами.
Хотя большинство агентств готовы взять на себя большинство регулярных заказов, многие из них специализируются на определенных типах путешествий, диапазонах бюджета или направлениях. Лучше обратиться к агенту, который часто заказывает поездки, похожие на ваши. Посмотрите, какие поездки продвигает агент, будь то на веб-сайте или в витрине магазина. Некоторые агенты могут в основном продавать полные путевки, заранее запланированные их головным офисом или другим агентом; С другой стороны, некоторые агенты могут быть готовы подробно спланировать для клиента полную поездку, включая бронирование билетов в театр и т. д.
Вы можете связаться с турагентом, позвонив в обычный магазин или позвонив в магазин или в центральный колл-центр. Если вы бронируете простой пакет, вы можете забронировать его онлайн на сайте агента.
Плюсы и минусы
Многие онлайн-советы о туристических агентствах предоставляются самой компанией и могут иметь склонность к использованию туристического агентства.
- Экономия времени перед поездкой. В то время как некоторые люди считают планирование удовольствием само по себе, другие могут предпочесть доверить эту работу туристическому агентству.
- Можно предположить, что международный туристический агент преодолеет языковые и культурные барьеры между клиентом и местом назначения.
- Сделка турагента обычно предусматривает некоторые страхование путешествий самовлюблённый. У них могут быть другие условия отмены - вами, из-за банкротства или каких-либо форс-мажорных обстоятельств - чем при прямом бронировании с авиакомпанией или отелем.
- Информация турагента о пункте назначения обычно актуальна, в том числе факторы риска и информация из туристические советы.
- Опытный туристический агент мог бы быть более надежным. Можно ожидать, что они выберут поставщиков с хорошей репутацией. Если у вас есть жалобы, закон может дать вам более веские аргументы против местного туристического агентства, чем против иностранного перевозчика или курорта. Турагент может также больше зависеть от доброй воли, чем анонимные поставщики услуг. Если вы путешествуете старой авиакомпанией и ночуете в международной сети отелей, все может быть наоборот.
- Турагент может предложить план кредита для более поздней оплаты.
- Вы с меньшей вероятностью запутаетесь в дорогостоящих отношениях с турагентом - например, забронируете рейс в Бирмингем в Англии и отель в Бирмингем в Алабаме; или заказываете неправильную дату.
- Турагент может помочь изменить ваш маршрут, если он будет нарушен во время вашей поездки - если изменится время полета авиакомпании или погода мешает путешествию. В зависимости от причины сбоя и правил защиты прав потребителей в стране, в которой вы бронируете билеты, туристическому агентству, возможно, придется нести часть расходов, связанных с этими изменениями.
Есть и минусы.
- В большинстве случаев туристическое агентство стоит дороже, чем если бы вы сделали все бронирования самостоятельно.
- Турагент может заключить эксклюзивную сделку с альянсом авиакомпаний или сетью отелей, что ограничивает их возможности.
- Турагенты могут не предлагать точный маршрут, который вы ищете, или только в качестве индивидуального выбора с наценкой.
- Как клиент туристического агентства, вы можете пропустить бонусные баллы за лояльность от авиакомпаний и отелей.
- У турагентов могут возникнуть трудности с бронированием некоторых аспектов поездки - небольшой отель может не отображаться в системе бронирования агента, или местный экспресс может быть быстрее, чем автобусное сообщение, которое они могут забронировать.
Смотрите также
- Агрегаторы; более современный метод сравнения транспорта и проживания.
- Бюджетное путешествие
- Экскурсии
- Организация групповой поездки